سياسة الإلغاء والتعديل
نحجز المعدات والفريق لموعدك بشكل حصري، لذلك تختلف معالجة الإلغاء حسب قرب الموعد.
قبل 48 ساعة أو أكثر
إلغاء أو تعديل الموعد دون أي رسوم، مع إمكانية إعادة الجدولة حسب التوفر.
قبل 24 إلى 48 ساعة
تعديل الموعد مجاني حسب التوفر، أما الإلغاء فيُخصم منه جزء يغطي تجهيز المعدات.
أقل من 24 ساعة
لا يمكن ضمان إعادة الجدولة، ويُحتسب رسم تجهيز نتيجة حجز المعدات والفريق للموعد.
بعد وصول الفريق
يُحتسب رسم الحضور والتجهيز كاملًا حتى إذا لم تبدأ الجلسة، عند تعذر التنفيذ لأسباب تتعلق بالموقع.
كيف تلغي أو تعدل؟
تواصل معنا عبر واتساب مستخدمًا رقم الحجز الظاهر في صفحة متابعة الحجز. يتم تحديث حالة الحجز وإرسال تأكيد بالتغيير.
معالجة التأمين
مبلغ التأمين قابل للاسترداد بعد فحص المعدات، ويُعاد بالطريقة نفسها التي تم الدفع بها. عند وجود أضرار يُطبّق ما ورد في سياسة التأمين والأضرار.